โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นเล็ก ที่เหมาะเป็นพิเศษสำหรับคนทำงานจากที่บ้าน Work from Home หรือเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support ที่มี คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ อยู่ในความดูแลไม่เกิน 3 เครื่อง (รองรับการเชื่อมต่อได้ไม่เกิน 3 อุปกรณ์ในแต่ละเดือน)
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นโปร UltraViewer Professional ออกแบบมาให้เหมาะสมกับการใช้งานของฝ่าย IT Support เพื่อการเข้าแก้ปัญหาทางเทคนิคให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงานที่ WFH อยู่บ้าน หรือเครื่องที่อยู่ในสำนักงานสาขาเดียวกัน หรือต่างสาขาโดยที่ไม่ต้องเสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายเพื่อเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง รวมถึงให้การเข้าช่วยเหลือ แก้ไขปัญหา (Support) เครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้า โดยที่เจ้าของเครื่องคอมพิวเตอร์สามารถเฝ้าดูผ่านหน้าจอได้ว่า เจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support เชื่อมต่อเพื่อเข้ามาทำการซ่อมแซม หรือปรับแต่งใด ๆ กับเครื่องคอมพิวเตอร์บ้าง
แชทคุยกันระหว่างแก้ปัญหาทางเทคนิค
เพื่อให้การเชื่อมต่อจากระยะไกลเพื่อเข้าแก้ปัญหาทางเทคนิคได้สะดวกราบรื่นขึ้น โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นโปร UltraViewer Professional มาพร้อมความสามารถในการพิมพ์ข้อความแชทคุยกัน ระหว่างคนที่นั่งอยู่หน้าเครื่อง กับฝ่าย IT Support ที่เชื่อมต่อเข้ามาเพื่อแก้ปัญหาจากระยะไกล ทำให้ได้บอกเล่าอาการเสียของเครื่องและทำการแก้ไขได้อย่างตรงจุด และสามารถ เปิด/ปิด หน้าต่างแชทได้ตามต้องการด้วยการกดปุ่ม F1 หรือปุ่มอื่น ๆ ตามที่กำหนดไว้
ส่งไฟล์ระหว่างกัน
นอกจากการพิมพ์แชทคุยกันแล้ว โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นโปร UltraViewer Professional ยังมาพร้อมช่องทางในการ รับ/ส่ง ไฟล์ระหว่างกันผ่านทางหน้าต่างแชท โดยเป็นการส่งไฟล์ระหว่างกันอย่างปลอดภัย และสามารถควบคุมการส่งไฟล์ได้เป็นอย่างดี
ฟีเจอร์อื่น ๆ ที่น่าสนใจของ UltraViewer Professional