โปรแกรม Remote Utilities STARTER มันจัดเป็น โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ (เหมือน Remote Desktop) เพื่อการ เข้าควบคุม/เข้าใช้งาน เครื่องคอมพิวเตอร์จากระยะไกล มีประโยชน์สำหรับคน ทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) สามารถเชื่อมต่อเข้าใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ในออฟฟิศ เพื่อเข้าถึงไฟล์งาน และโปรแกรมที่ใช้สำหรับการทำงานได้อย่างครบถ้วน ทำให้การ Work from Home ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ต่างจากการเข้าไปนั่งทำงานในออฟฟิศ
และยังมีประโยชน์สำหรับการใช้งานของฝ่าย IT ในองค์กรธุรกิจด้วย ในรูปแบบของการ เข้าควบคุม เครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ทั้งที่อยู่ในสาขาเดียวกัน สาขาในต่างจังหวัด หรือคอมพิวเตอร์ในบ้านของพนักงานที่ Work from Home เพื่อเข้าแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง และโปรแกรมตัวนี้เป็นผลงานการพัฒนาของ บริษัท Remote Utilities
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นเริ่มต้น เจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support แต่ละคนสามารถเก็บรายชื่อเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ที่จะเข้าถึงจากระยะไกล เอาไว้ใน Address Books ได้ 20 รายชื่อ เจ้าหน้าที่ IT Support สามารถทำการเชื่อมต่อระยะไกลเข้ากับเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ได้แบบไม่จำกัดจำนวนเครื่องในช่วงระยะเวลาเดียวกัน
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นเล็ก เจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support แต่ละคนสามารถเก็บรายชื่อเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ที่จะเข้าถึงจากระยะไกล เอาไว้ใน Address Books ได้ 50 รายชื่อ เจ้าหน้าที่ IT Support สามารถทำการเชื่อมต่อระยะไกลเข้ากับเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ได้แบบไม่จำกัดจำนวนเครื่องในช่วงระยะเวลาเดียวกัน
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นโปร หรือ รุ่นมืออาชีพ มีความสามารถที่จะให้เจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support แต่ละคนสามารถเก็บรายชื่อเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ที่จะเข้าถึงจากระยะไกล เอาไว้ใน Address Books ได้แบบไม่จำกัดจำนวนรายชื่อ
นอกจากนี้แล้วเจ้าหน้าที่ IT Support ยังจะสามารถทำการเชื่อมต่อระยะไกลเข้ากับเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ได้แบบไม่จำกัดจำนวนเครื่องในช่วงระยะเวลาเดียวกัน และฟีเจอร์พิเศษที่เพิ่มเข้ามาคือ Full Silent Install สามารถติดตั้งโปรแกรม Host ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จะต้องมีการเข้าถึงจากระยะไกล ได้แบบที่ไม่รบกวนผู้ใช้งาน
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ Remote Utilities มาพร้อมคุณสมบัติที่ดีของโปรแกรมด้านงาน Remote Desktop ที่ทำให้คนทำงาน Work from Home และเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support สามารถเข้า ควบคุม/ใช้งาน เครื่องคอมพิวเตอร์ปลายทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นการเชื่อมต่ออย่างปลอดภัย มีการแสดงภาพหน้าจอจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เรา Remote เข้าไป และสามารถส่งเสียงที่ดังออกลำโพงของเครื่องปลายทาง มายังเครื่องที่เรานั่งทำงานอยู่ได้ด้วย และเราสามารถควบคุมเมาส์ และคีย์บอร์ดของเครื่องปลายทางได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ประสานงานระหว่างผู้ใช้งาน กับ IT Support อย่างมีประสิทธิภาพ
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ Remote Utilities มาพร้อมฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมาย ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ IT Support สามารถพูดคุยกับผู้ใช้งาน สอบถามเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้น เพื่อการแก้ปัญหาอย่างตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นพิมพ์ข้อความแชทคุยกัน การแชทในรูปแบบเสียง หรือวิดีโอแชท และยังสามารถบันทึกวิดีโอการเ้ขาแก้ปัญหาจากระยะไกลของเจ้าหน้าที่ IT Support เพื่อการนำมาเปิดดูย้อนหลัง หรือเพื่อตรวจสอบย้อนหลังว่าวิธีแก้ปัญหามีความถูกต้องเหมาะสมหรือไม่
เข้าถึงจากระยะไกลผ่านอุปกรณ์พกพา
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ Remote Utilities เพิ่มความคล่องตัวให้กับการทำงานของเจ้าหน้าที่ IT Support ด้วยการใช้อุปกรณ์พกพาบนระบบ iOS และ Android เพื่อการเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ปลายทางจากระยะไกล ทำให้สามารถแก้ปัญหาทางเทคนิคได้แม้ในขณะที่กำลังเดินทาง หรือไม่ได้นั่งอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์
จัดตั้งเซิร์ฟเวอร์เพื่อดูแลงาน IT Support
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ Remote Utilities เปิดโอกาสให้องค์กรธุรกิจ สามารถจัดตั้งเซิร์ฟเวอร์ของระบบ Remote Utilities ขึ้นมาเอง เพื่อเป็นศูนย์กลางในการดูแลงานด้าน Remote Desktop ของเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support สามารถจัดการสิทธิ์ และการใช้งานของเจ้าหน้าที่แต่ละคน และยังมีความสามารถในการซิงค์ Address Books ในกลุ่มของเจ้าหน้าที่ IT Support ได้ด้วย และเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด
ความต้องการของระบบ (System Requirements)
Remote Utilities
OS :
Windows 10
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012
Windows Server 2008
Windows Server 2003
No special hardware requirements
RU Server
OS :
Windows 10 (64-bit only)
Windows 8 (64-bit only)
Windows 7 (64-bit only)
Windows Vista (64-bit only)
Windows XP (64-bit only)
Windows Server 2019 (64-bit only)
Windows Server 2016 (64-bit only)
Windows Server 2012 (64-bit only)
Windows Server 2008 (64-bit only)
Windows Server 2003 (64-bit only)
No special hardware requirements
iOS
OS : iOS 8 or higher
WiFi or high-speed mobile connection (LTE, HSPA)
Android
OS : Version 4.x.x or higher
CPU : ARMv7, 1Ghz CPU or higher, with NEON instruction support
โปรแกรม Parallels Desktop 26 for Mac โปรแกรมจำลอง ระบบปฏิบัติการ Windows บนเครื่อง Mac มีฟีเจอร์มากมาย สะดวก ไม่จำเป็นต้อง Reboot เครื่องใหม่ ก่อนเริ่มใช้งาน